1. Müüja ja e-pood
1.1. E-poodi ROTAS69 (edaspidi — E-pood) haldab SIA MANUM, reg. nr 40203414494, juriidiline aadress Gaismas iela 22-26, Daugavpils, LV-5414, Läti, tel +371 25946564, e-post info@rotas69.com (edaspidi — Müüja).
1.2. E-pood tegutseb domeenidel www.rotas69.lv, www.rotas69.lt, www.rotas69.ee ja www.rotas69.com. Kõik domeenid on üks süsteem ja käesolevad tingimused kehtivad tellimustele igaühel neist.
1.3. Tellimusi võetakse vastu ainult e-poes. Füüsilist poodi ei ole ja telefoni teel tellimine ei ole ette nähtud.
2. Tingimuste kohaldamine
2.1. Käesolevad tingimused (edaspidi — Tingimused) koos Privaatsuspoliitika, Tarnepoliitika ja Tagastuspoliitikaga moodustavad Müüja ja ostja (edaspidi — Ostja) vahelise kauglepingu.
2.2. Tellimust esitades kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõus, on teovõimeline isik ja on esitanud õiged andmed. Kui Ostja on juriidiline isik, esitab tellimuse tema volitatud isik.
2.3. Müüja võib Tingimusi muuta, avaldades uue redaktsiooni E-poes. Tellimusele kohaldatakse Tingimuste redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise hetkel.
2.4. Leping jõustub hetkel, kui Müüja saadab tellimuse kinnituse Ostja märgitud e-postile, ja kehtib kuni tellimuse täitmiseni. Pärast seda jäävad Ostjale seadusest tulenevad tarbija õigused.
3. Hinnad
3.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tellimuse hetkel märgitud hind on mõlemale poolele siduv.
3.2. Kohaletoimetamise tasu ei sisaldu toote hinnas; see kuvatakse enne tellimuse kinnitamist ja sõltub valitud tarneviisist ja riigist. Tarneviisid, hinnad ja tasuta kohaletoimetamise tingimused on Tarnepoliitikas.
3.3. Müüja võib toodete hindu ja tooteinfot igal ajal muuta; muudatused ei puuduta juba esitatud tellimusi.
3.4. Kui tehnilise vea tõttu on E-poes märgitud ilmselgelt vale hind, võib Müüja tellimuse tühistada, teavitades sellest Ostjat ja tagastades makstud summa. Ostja ei saa nõuda toote kohaletoimetamist vale hinnaga.
4. Tellimuse tühistamine Müüja poolt
4.1. Müüja võib tellimuse tühistada ainult järgmistel juhtudel: toodet ei ole laos; märgitud on vale hind (punkt 3.4); Ostja ei ole esitanud kohaletoimetamiseks vajalikke andmeid ega ole kättesaadav; on põhjendatud kahtlus pettuse suhtes.
4.2. Tühistamisest teavitab Müüja Ostjat märgitud e-postil põhjendamatu viivituseta ja tagastab makstud summa samale makseviisile hiljemalt 14 päeva jooksul.
5. Toodete saadavus ja pildid
5.1. Tooted on saadaval, kuni need on E-poes nähtavad ja laos olemas.
5.2. Kui pärast tellimuse esitamist selgub, et toodet ei ole saadaval, teavitab Müüja Ostjat põhjendamatu viivituseta ja pakub samaväärset toodet või tagastab makstud summa (punkt 4.2).
5.3. Toodete pildid ja kirjeldused on informatiivsed. Toote tegelik värv, läige või kuju võib pildist veidi erineda sõltuvalt valgustusest, ekraani seadetest ja tootepartiist; eriti puudutab see ehete katteid. Looduslike kivide värv ja tekstuur on igas ehtes erinev.
6. Tellimus ja maksmine
6.1. Tellimuse saab esitada registreeritud või registreerimata kasutajana.
6.2. Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse eest ja kontrollib neid enne tellimuse kinnitamist.
6.3. Makse toimub veebis tellimuse vormistamisel: maksekaardiga, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, pangalingi kaudu, samuti Klarna, iDEAL (Wero), Bancontact või MobilePay. Makseid töötlevad Shopify Payments ja Montonio Finance UAB (Montonio). Sularahas või kättesaamisel maksta ei saa.
6.4. Tellimuse kinnitus saadetakse märgitud e-postile. Kuni tellimus ei ole kohaletoimetamiseks üle antud, saab kättesaamiskohta muuta või tellimuse tühistada lehel Tellimuse olek ja tagastus või kirjutades aadressil info@rotas69.com. Uue kättesaamiskoha saab valida ainult samas riigis.
7. Sooduskoodid
7.1. Sooduskood annab allahindluse protsendina või kindla summana, kui koodi tingimustes ei ole märgitud muud hüve, näiteks tasuta kohaletoimetamist või kingitust.
7.2. Selle, kas sooduskoodi saab kombineerida teiste koodide või juba rakendatud allahindlustega, määravad iga koodi tingimused.
7.3. Sooduskoode ei vahetata raha vastu ja nende müük on keelatud.
7.4. Koodi kehtivusaeg ja kampaania tingimused on märgitud koodi või kampaania juures.
8. Kohaletoimetamine
8.1. Kohaletoimetamine toimub Ostja valitud viisil märgitud aadressile või pakiautomaati. Tarneviisid, hinnad, tähtajad ja tasuta kohaletoimetamise tingimused on Tarnepoliitikas.
8.2. Ostja peab olema märgitud e-posti või telefoni teel kättesaadav. Pakiautomaadis väljastatakse toode vedaja saadetud koodi alusel; kuller võib paluda esitada isikut tõendava dokumendi.
8.3. Saadetise kättesaamisel kontrollib Ostja pakendit. Kui pakend on kahjustatud või saadetis puudulik, palume sellest Müüjale 48 tunni jooksul teatada aadressil info@rotas69.com, võimalusel lisades fotod.
8.4. Tellimus on täidetud, kui toode on Ostjale või tema märgitud isikule üle antud. Sellest hetkest läheb toote kahjustumise või kaotsimineku risk üle Ostjale.
8.5. Kui toodet ei toimetata kohale Tarnepoliitikas märgitud tähtaja jooksul, võib Ostja määrata mõistliku lisatähtaja; kui toodet ei toimetata kohale ka selle jooksul, võib Ostja lepingust taganeda ja makstud summa tagasi saada.
8.6. Kui Ostja ei võta saadetist vedaja määratud hoiutähtaja jooksul välja või keeldub seda vastu võtmast ja saadetis tagastatakse Müüjale, võtab Müüja Ostjaga märgitud e-posti või telefoni teel ühendust ning pakub uuesti saatmist Ostja kulul või tellimuse tühistamist. Tellimuse tühistamisel peab Müüja tagastatavast summast kinni saadetise tagastamise tegelikud kulud.
9. Taganemisõigus, toodete vastavus ja pretensioonid
9.1. Ostjal tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest lepingust taganeda. Kord, erandid (kõrvarõngad, kinkekaardid) ja raha tagastamise tingimused on Tagastuspoliitikas.
9.2. Juriidilistele isikutele taganemisõigus ei kehti.
9.3. Kui tootel on tootmisdefekt või see ei vasta lepingutingimustele, võib Ostja esitada pretensiooni Läti tarbijakaitseseaduses sätestatud korras ja tähtaja jooksul, esitades taotluse lehel Tellimuse olek ja tagastus või kirjutades aadressil info@rotas69.com. Müüja vastab 15 tööpäeva jooksul.
9.4. Tooteid tuleb kasutada sihipäraselt ja hooldusjuhiste kohaselt. Katte kulumine, mehaanilised kahjustused ja muud kasutusjäljed ei ole tootmisdefekt ning Müüja nende eest ei vastuta.
9.5. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib Ostja pöörduda Läti tarbijakaitsekeskusesse (www.ptac.gov.lv).
10. Lõppsätted
10.1. Isikuandmeid töötleb Müüja Privaatsuspoliitika kohaselt. Küpsiseid kasutatakse Privaatsuspoliitika ja Ostja küpsiseteates tehtud valiku kohaselt.
10.2. Müüja ei vastuta E-poe ajutise kättesaamatuse eest tehnilistel põhjustel ega kohustuste täitmata jätmise eest vääramatu jõu tõttu.
10.3. Tingimustele kohaldatakse Läti Vabariigi õigusakte. Kui mõni Tingimuste punkt on vastuolus tarbijakaitse normidega, kohaldatakse seadust.
10.4. Tingimuste redaktsioon: 27. september 2026.
