1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on SIA MANUM, reg. nr 40203414494, juriidiline aadress Gaismas iela 22-26, Daugavpils, LV-5414, Läti, tel +371 25946564, e-post info@rotas69.com. See poliitika kehtib e-poele ROTAS69 domeenidel www.rotas69.lv, www.rotas69.lt, www.rotas69.ee ja www.rotas69.com.
2. Milliseid andmeid töötleme
- Tellimuse andmed: ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, tarneaadress või pakiautomaat, tellimuse sisu ja summa, makseviis (kaardi numbrit me ei näe ega salvesta).
- Konto andmed, kui loote konto: nimi, e-post, telefon, tellimuste ajalugu, aadressid.
- Suhtluse andmed: kontaktvormi, e-posti või telefoni teel saadetud sõnumid ja taotlused lehel „Tellimuse olek ja tagastus“.
- Arvustused: nimi, e-post ja arvustuse tekst, kui jätate arvustuse.
- Kasutusandmed: seadme ja brauseri info, IP-aadress, vaadatud lehed ja tooted, soovinimekiri, küpsised — küpsiste jaotises allpool.
3. Eesmärgid ja õiguslik alus
- Tellimuse täitmine: ostu töötlemine, maksmine, kohaletoimetamine, arved, tagastamine, vastused tellimust puudutavatele küsimustele. Alus: leping.
- Seadusest tulenevad kohustused: raamatupidamine, maksud, tarbijate pretensioonid. Alus: juriidiline kohustus.
- Konto ja soovinimekiri. Alus: leping.
- Uudiskirjad pakkumiste ja uute ehete kohta. Alus: Teie nõusolek; selle saab igal ajal tagasi võtta kirjas oleva lingi kaudu või meile kirjutades.
- Meeldetuletus pooleli jäänud tellimuse kohta: üks kiri 72 tunni jooksul, kui tellimus jäi ostukorvi koos märgitud e-postiga. Alus: õigustatud huvi; kirjadest saab loobuda.
- Arvustuste kogumine: pärast ostu saadame kutse arvustuse jätmiseks. Alus: õigustatud huvi; kutsetest saab loobuda.
- Statistika, reklaam ja selle mõõtmine Google'i ja Meta tööriistades. Alus: Teie nõusolek küpsiseteates.
- Turvalisus ja pettuste ennetamine, veebilehe toimimise tagamine. Alus: õigustatud huvi.
4. Kellele andmeid edastame
Meie nimel töötlevad andmeid järgmised teenusepakkujad, igaüks ainult oma ülesande piires:
- Shopify (Shopify International Limited, Iirimaa; andmeid töötleb ka Shopify Inc., Kanada ja USA): e-poe platvorm, tellimused, kontod, e-kirjad, maksete töötlemine Shopify Payments.
- Montonio Finance UAB (Leedu): maksed pangalingi kaudu.
- Vedajad: DPD, Omniva, Unisend, Latvijas Pasts — nimi, telefon, e-post ja tarnekoht saadetise kättetoimetamiseks.
- Google (Google Ireland Limited): Google Analytics ja Google Ads statistikaks ja reklaamiks — ainult Teie nõusolekul.
- Meta (Meta Platforms Ireland Limited): Facebooki ja Instagrami reklaam ja selle mõõtmine — ainult Teie nõusolekul.
- Stape (ELi serverid): mõõtmisandmete saatmine Google'ile ja Metale meie serverist.
- Judge.me (Ühendkuningriik): arvustuste kogumine ja kuvamine.
- Cloudflare (USA, ELi andmekeskused): meie veebilehe teenused — tellimuse oleku ja tagastuse leht, soovinimekiri.
Osa neist ettevõtetest asub väljaspool ELi ja EMPd. Andmete edastamine toimub Euroopa Komisjoni piisavusotsuste alusel (Kanada, Ühendkuningriik), ELi ja USA andmekaitseraamistiku (Data Privacy Framework) raames või lepingu tüüptingimuste alusel. Andmeid võib edastada ka ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.
5. Küpsised
Veebileht kasutab kolme rühma küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Esimesel külastusel kuvatakse küpsiseteade, kus valite, millised rühmad lubada. Ilma Teie nõusolekuta töötavad ainult vajalikud küpsised.
- Vajalikud: ostukorv, sisselogimine, keele ja riigi valik, turvalisus, Teie küpsisevaliku salvestamine. Seab Shopify.
- Analüütika: külastuste statistika, milliseid lehti ja tooteid vaadatakse, kuidas ost kulgeb. Seavad Shopify ja Google Analytics.
- Reklaam: reklaami kuvamine ja selle tulemuste mõõtmine Google'is ja Metas; osa andmeid saadetakse meie serverist (Stape), et mõõtmine oleks täpsem. Seavad Google, Meta ja meie domeen.
Küpsiste säilitusaeg on seansi lõpust kuni 13 kuuni. Oma valikut saab igal ajal muuta: küpsiste seaded. Küpsiseid saab kustutada ka brauseri seadetes.
6. Kui kaua säilitame
- Tellimuste ja raamatupidamise andmeid — 5 aastat pärast tehingut, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Konto andmeid — kuni konto on aktiivne; Teie soovil konto kustutame.
- Uudiskirja aadressi — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
- Tagastus- ja olekutaotlusi, kirjavahetust — 2 aastat pärast läbivaatamist.
- Arvustusi — kuni need on avaldatud või kuni Teie kustutamistaotluseni.
- Statistikaandmeid — mitte kauem kui 14 kuud.
7. Lapsed
E-pood ei ole mõeldud alla 13-aastastele lastele. Kui saame teada, et sellised andmed on saadud vanemate nõusolekuta, kustutame need.
8. Teie õigused
Teil on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada, kustutada, töötlemist piirata, saada andmed ülekantavas vormingus, esitada töötlemisele vastuväide, sealhulgas reklaami suhtes, ja nõusolek igal ajal tagasi võtta — see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust. Taotlus saatke aadressil info@rotas69.com; vastame ühe kuu jooksul. Kui leiate, et töötleme andmeid valesti, võite esitada kaebuse Läti Andmekaitseinspektsioonile (www.dvi.gov.lv).
9. Turvalisus
Ühendus veebilehega on krüpteeritud, makseandmeid töötlevad ainult litsentsitud makseteenuse pakkujad, andmetele on juurdepääs ainult neil töötajatel ja teenusepakkujatel, kes seda tööks vajavad.
10. Muudatused
Võime poliitikat uuendada; kehtiv redaktsioon on alati sellel lehel. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel või e-posti teel. Redaktsioon: 27. september 2026.
